Recht op inzage ex art. 15 AVG omvat ook telefoongesprekken met medische behandelaar

Rb. Midden-Nederland 23 april 2026, LS&R 2383; IT 5275; ECLI:NL:RBMNE:2026:2162 ([verzoekster] tegen [verweerder]). In deze zaak tussen [verzoekster] en [verweerder] staat het inzagerecht op grond van artikel 15 AVG centraal. [verzoekster] heeft in 2023 bij [verweerder] een behandeling met aligners (gebitsbeugel) ondergaan, maar stelt dat deze niet het gewenste resultaat heeft opgeleverd en zelfs schade heeft veroorzaakt, doordat haar tanden los zijn gaan zitten. In dat kader heeft zij verzocht om inzage in haar medisch dossier en om afgifte van opgenomen telefoongesprekken. [verweerder] heeft op deze verzoeken niet (volledig) gereageerd en is bovendien, hoewel deugdelijk opgeroepen, niet verschenen in de procedure. De rechtbank stelt voorop dat artikel 15 AVG ertoe strekt dat een betrokkene kan nagaan welke persoonsgegevens worden verwerkt en of die verwerking rechtmatig is. Dit omvat ook medische gegevens, zoals opgenomen in een medisch dossier, evenals andere tot de persoon herleidbare gegevens, waaronder telefoongesprekken. De rechtbank kwalificeert het medisch dossier en de opgenomen telefoongesprekken als persoonsgegevens van [verzoekster]. Nu de gevraagde stukken persoonsgegevens bevatten en [verzoekster] een concreet belang heeft bij inzage – mede met het oog op een mogelijke aansprakelijkheidsprocedure – bestaat aanspraak op afgifte.

[verzoekster] had verzocht aan de veroordeling een dwangsom van € 1.000 per dag te verbinden. De rechtbank wijst het verzoek grotendeels toe en veroordeelt [verweerder] om binnen veertien dagen na betekening een volledig overzicht van de medische gegevens te verstrekken, inclusief kopieën van de opgenomen telefoongesprekken, op straffe van een dwangsom van € 500 per dag met een maximum van € 7.500. Daarnaast oordeelt de rechtbank dat de houding van [verweerder], zowel voorafgaand aan als tijdens de procedure, een integrale proceskostenveroordeling rechtvaardigt. Uit de overgelegde specificatie blijkt dat de advocaat van [verzoekster] 6 uur en 50 minuten aan de zaak heeft besteed; voor de zitting sluit de rechtbank aan bij het liquidatietarief. De proceskosten worden als volgt begroot: € 93 aan griffierecht, € 2.306,67 aan salaris advocaat (6 uur en 50 minuten x € 242 plus 1 punt x € 653) en € 189 aan nakosten (te vermeerderen met de verhoging zoals in de beslissing vermeld), in totaal € 2.588,67. [verweerder] wordt tot betaling van dit bedrag veroordeeld. De beschikking wordt, hoewel niet uitdrukkelijk verzocht, ambtshalve uitvoerbaar bij voorraad verklaard.

3.1 Artikel 15 lid 1 AVG bepaalt dat de persoon van wie persoonsgegevens worden verwerkt het recht heeft om van de verwerkingsverantwoordelijke uitsluitsel te verkrijgen over het wel of niet verwerken van hem betreffende persoonsgegevens en, wanneer dat het geval is, inzage te verkrijgen van die persoonsgegevens en van (onder meer) de verwerkingsdoeleinden, de betrokken categorieën van persoonsgegevens, de ontvangers of categorieën van ontvangers aan wie de persoonsgegevens zijn of zullen worden verstrekt, en de periode gedurende welke de persoonsgegevens naar verwachting zullen worden opgeslagen, dan wel de criteria om die termijn te bepalen.

3.2 Het doel van artikel 15 AVG is zodoende om een betrokkene in staat te stellen kennis te nemen van de persoonsgegevens die over hem zijn verzameld en te controleren of die gegevens juist zijn en rechtmatig zijn vastgelegd. Betrokkenen moeten het recht te inzage in hun persoonsgegevens betreffende hun gezondheid, zoals de gegevens in hun medisch dossier, dat informatie bevat over bijvoorbeeld diagnosen, onderzoeksresultaten, beoordelingen door behandelende artsen en verrichte behandelingen of ingrepen.