DOSSIERS
Alle dossiers
Gepubliceerd op maandag 17 maart 2014
LS&R 854
De weergave van dit artikel is misschien niet optimaal, omdat deze is overgenomen uit onze oudere databank.

Compensatie vertraging KLM staat los van 50%-regeling gastvrijheid

CGR 6 februari 2014, AA14.003
50%-regeling gastvrijheid niet van toepassing. Op de heenvlucht vanuit USA is vertraging ontstaan, waarvoor KLM compensatie heeft aangeboden. Verzoekster verneemt graag of op deze financiële compensatie door KLM de 50 %-regeling voor gastvrijheid van toepassing is en of bij een bevestigende beantwoording van deze vraag verzoekster deze compensatie mag verrekenen in de individuele afrekening voor de kosten van deelneming aan de congresreis danwel de deelnemers moet vragen de compensatie aan verzoekster over te maken.

Deze vraag beantwoordt de Codecommissie in ontkennende zin. Daarbij is van belang dat de compensatie niet als een vergoeding van reiskosten kan worden aangemerkt. De reis is door de vertraging immers niet duurder geworden voor de deelnemers. Zij zijn vervoerd voor het bedrag dat daarvoor betaald was. Voorts moet worden aangetekend dat de compensatie niet ten laste van verzoekster is gekomen. Zij wordt immers niet door verzoekster maar door KLM betaald. Hoogstens zou kunnen worden gezegd dat de deelnemers door de bedoelde compensatie meer vergoed hebben gekregen voor de deelname aan het congres dan de toegestane 50 % van de kosten van gastvrijheid. Dat moge zo zijn, het gaat de Codecommissie te ver daar het gevolg aan te verbinden dat de deelnemers de compensatie niet zouden mogen behouden. De compensatie is een vergoeding voor de vertraging en het ongemak dat daar het gevolg van is geweest. Het staat in zoverre los van de kosten wegens gastvrijheid waar de Gedragscode op ziet.
 
Een en ander leidt tot de conclusie dat de 50 %-regeling in deze niet van toepassing is. De tweede door verzoekster gestelde vraag behoeft daarom niet meer te worden beantwoord.